Primera alianza multisectorial de España creada en 2018 en Barcelona. Un centro de innovación especializado en comercio y medios de pago. Su misión: identificar nuevas soluciones para el comercio, online y offline, que permitan dar respuesta a las nuevas demandas de los consumidores. Además de fomentar el conocimiento a través de líneas de investigación en materias como la digitalización, tecnologías emergentes y nuevos modelos de negocio.
Fomentamos la transferencia de conocimiento de la sociedad
Nuestros informes
“Presente y futuro de la infraestructura de recarga del vehículo eléctrico en España”
Movilidad verde

Digitalización de los medios de pago en el Sector Público español 2024 (II edición)
Un análisis sobre el rol transformador de la digitalización dentro del sector público en España, identificando las oportunidades y los desafíos actuales

Informe sobre el Consumidor Silver en España 2022
Un análisis sobre el perfil medio del Silver español actual.

Soluciones de autoservicio y cobro para comercios en España
Un análisis de cómo perciben los usuarios las soluciones de autopago en las tiendas en España

Fomentamos la transferencia de conocimiento de la sociedad
Somos una joint venture de CaixaBank, Global Payments Inc., Ingenico, Visa y Arval, que promueve conjuntamente proyectos de I+D en torno a nuevas soluciones de pago y comercio. Esto nos permite responder a las nuevas tendencias y demandas de los consumidores.


Ámbitos de actividad
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Nuevas tecnologías
En el Hub contamos con varias líneas de investigación que van desde el uso de la biometría hasta la aplicación de blockchain, incluido el aprovechamiento de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa y machine learning.
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Desarrollo de prototipos
Como plataforma de innovación abierta, tenemos la misión de desarrollar prototipos de manera ágil a partir de la identificación de desafíos en el mercado.
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Investigación y divulgación
Una apuesta por la investigación y la divulgación del conocimiento generado que fomenta la colaboración y la co-creación de soluciones innovadoras en los medios de pago en sectores como, por ejemplo, turismo, restauración o movilidad, entre otros.

Nuestra metodología
Nuestro enfoque de trabajo se basa en comprender a fondo los desafíos de nuestros partners y fomentar una mejor integración de las tecnologías emergentes en sus estrategias. Para ello, combinamos el conocimiento y la experiencia de grandes corporaciones líderes con una metodología ágil y colaborativa. Nuestro compromiso es transformar ideas en resultados tangibles, maximizando el impacto y la eficiencia en cada fase del proceso.
We promote a better understanding of our customer needs and expectations
Noticias y eventos
El camino hacia la digitalización de los pagos
Aunque pagar en efectivo siga siendo el método más usado en España, con cifras muy por encima de los países más avanzados de la UE, los pagos digitales pisan el acelerador. Su creciente adopción es una tendencia irrefutable, impulsada de forma significativa con la crisis sanitaria de la COVID-19. Pero, además de la pandemia, la […]
Leer más¿Qué impacto ha tenido la COVID en los métodos de pago?
¿Cómo ha influido la pandemia en los pagos? Aunque su impacto definitivo es todavía incalculable, el Payment Innovation Hub ha recopilado datos y opiniones de expertos del sector en un documento que analiza las grandes tendencias del universo de los pagos en España y el efecto de la pandemia en la experiencia de compra y […]
Leer másBienvenid@s al blog del Payment Innovation Hub
Justo cuando se cumplen cuatro años de su creación, el Payment Innovation Hub, el primer hub de innovación de España especializado en medios de pago y soluciones para comercios y uno de los primeros del mundo impulsado por una alianza multisectorial de empresas (CaixaBank, Global Payments, Inc., Samsung, Visa y Arval), lanza este nuevo canal […]
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