Solucions d’autoservei i cobrament per a comerços a Espanya

Aquest informe, llançat pel Payment Innovation Hub, com a centre d’innovació, en col·laboració amb CaixaBank i Visa, recull l’opinió de més de 1.000 enquestats, amb l’objectiu de conèixer la percepció dels espanyols sobre les diferents solucions d’autopagament per a comerços. La recerca mostra quines són les preferències d’aquest tipus de solucions de solucions disponibles al mercat:

• Punt fix d’autoservei i pagament autònom.
• Escaneig de productes i pagament a través de telèfons mòbils.
• Escaneig automàtic de cistella de productes a TPV fix i pagament autònom.
• Escaneig de producte amb pistola escàner a la botiga i pagaments en caixa fixa.
• Carro de compra intel·ligent sense TPV fix Sistema totalment automatitzat.

L’informe reflecteix que gairebé el 30% dels espanyols ja utilitzen o preferirien utilitzar solucions d’autopagament. A més, aquests sistemes permeten als usuaris fer pagaments de forma autònoma, per tal de brindar més agilitat i rapidesa en la realització del procés de compra. És per això que cada cop més comerços adopten aquesta solució com a model de pagament ràpid, complementant la caixa registradora tradicional, que continua sent la preferida (52%) pels ciutadans espanyols.

Cal assenyalar que els principals beneficis que veuen els consumidors en utilitzar aquest tipus de solucions inclouen evitar el temps d’espera a la cua de caixa (49%) i més velocitat (48%), ja que consideren que aquest tipus de solucions són més àgils que els caixers de fila.

L’informe complet és en espanyol.