Digitalització dels pagaments a Espanya: desafiaments i oportunitats

Informe de Digitalització de pagaments a Espanya 2021

Aquest informe del Payment Innovation Hub i Afi, en col·laboració amb CaixaBank, Visa i Samsung, cerca obrir un diàleg sobre la concepció d’iniciatives de polítiques públiques que impulsin l’adopció dels pagaments digitals a Espanya, així com detectar els reptes i les oportunitats que ofereix la transició de l’efectiu als pagaments digitals.

Com a centre d’innovació, des de Payment Innovation Hub impulsem projectes de recerca i R+D al voltant de mètodes de pagament juntament amb la nostra xarxa de partners (CaixaBank, Global Payments Inc., Visa, Samsung i Arval). altres països per modelar una guia de suggeriments sobre com el Govern i els legisladors poden donar suport a la digitalització dels pagaments per afavorir l’economia del país.

Per contribuir a l’acció conjunta d’autoritats públiques, institucions financeres i sistemes de pagament, hem modelat un full de ruta propositiu per facilitar la transició de l’efectiu als pagaments digitals. Al primer bloc de l’estudi s’analitza l’impacte i les oportunitats derivades de les mesures adoptades a altres països per reduir l’ús d’efectiu i millorar l’adopció de pagaments digitals per facilitar l’economia del país. Després, al segon bloc, s’analitza els principals mètodes de pagament i cobrament habilitats per l’Administració central, les comunitats autònomes i les autoritats locals amb l’objectiu d’identificar oportunitats que garanteixin la universalitat dels pagaments al sector públic.

A través de l’estudi aportem referències d’actuacions de polítiques públiques susceptibles d’adaptació a Espanya com a guia per impulsar un ecosistema de pagaments digitals modern, segur i eficient. Aquestes mesures proactives inspirades en les millors pràctiques internacionals contribueixen a definir un full de ruta que permeti accelerar el progrés dels pagaments digitals. A més, aquest informe marca les principals directrius com a marc d’actuació en què cal avançar per consolidar el pagament digital a totes les administracions públiques en el marc de la reforma digital per impulsar la innovació al sector públic.