Equip

Especialista en Sistemes Cognitius i Mitjans per la Universitat Pompeu Fabra (UPF); Especialista en Teoria del Disseny Comunitari i Esp. en Gestió Estratègica del Disseny per la Universitat de Buenos Aires (UBA). Actualment, és la CEO del Payment Innovation Hub, una joint venture fundada per CaixaBank, Global Payments, Visa, Ingenico i Arval amb l’objectiu d’impulsar projectes de R+D+i que aportin les millors i més innovadores experiències en mètodes de pagament a la societat. Anteriorment, va dirigir l’equip d’Experiència de Client de CaixaBank Payments. Amb una sòlida trajectòria multidisciplinària, Silvana és experta en les àrees d’Experiència de Client, UX i Recerca en UX, àmbits en què ha treballat durant més de 20 anys.

Amb més de 15 anys dexperiència en comunicació, innovació i execució de projectes estratègics. La seva formació acadèmica inclou un PDD a IESE (2022), una certificació en Design Thinking d’Ideo (2015), un Màster en Direcció de Màrqueting a ESIC (2012) i una Llicenciatura en Publicitat i Relacions Públiques de la Universitat de Barcelona (2009) . . Ha liderat iniciatives d’innovació com a consultora a CINK i LLORENTE & CUENCA, acumulant una àmplia experiència al sector. El seu rol abasta tot el cicle de vida de la innovació, des de la conceptualització fins a l’execució, combinant la gestió estratègica de projectes amb l’organització d’esdeveniments per aconseguir resultats d’alt impacte. El seu treball inclou la implementació d’estratègies de màrqueting i comunicació que augmenten la visibilitat i el compromís dels projectes, sempre enfocada a gestionar projectes estratègics, alinear equips multifuncionals i fomentar un ambient col·laboratiu i orientat a resultats. Amb una mentalitat creativa, aplica eines i metodologies innovadores per abordar desafiaments complexos, oferint solucions efectives per a la xarxa de socis.

Especialista en gestió de projectes d’innovació, màrqueting i comunicació. Màster en Publicitat i Comunicació Empresarial i especialista en Màrqueting Digital i Customer Experience per ESIC. Actualment exerceix l’activitat de Project Manager i dóna suport a l’àrea de comunicació mitjançant la interlocució amb partners, gestió del pipeline de projectes, planificació i seguiment de solucions. En la seva trajectòria com a Key Account Manager ha treballat amb clients de primer nivell liderant projectes d’emprenedoria, labs d’innovació i màrqueting. Al camp de la comunicació ha estat responsable en institucions públiques centrant la seva activitat en la comunicació institucional, definició estratègica, implementació d’iniciatives de màrqueting i en la gestió d’esdeveniments multidisciplinaris.

Graduat en Enginyeria Civil i Màster en Enginyeria de Camins, Canals i Ports per la UPC, i Postgrau en Transformació Digital de PIMES per EADA.
Especialista en gestió de projectes de consultoria, exerceix el rol de project manager principalment en projectes relacionats amb el sector de la mobilitat. Al llarg de la seva trajectòria, ha col·laborat amb clients tant de l’àmbit públic com privat en els sectors de mobilitat, transport, economia circular i transició energètica. La seva experiència li ha permès desenvolupar una visió transversal i multidisciplinària, així com la vocació d’alinear objectius i resultats per a diversos clients, buscant constantment oportunitats per aplicar solucions i bones pràctiques entre sectors.

Llicenciada en Sociologia per la Universitat Autònoma de Barcelona, postgraduada en Màrqueting per la UPF i Màster Executiu en Direcció de Màrqueting per EADA.
Té més de 20 anys d’experiència en la investigació de mercats a nivell nacional i internacional des de el punt de vista del client i de consultoria agregant en els últims anys metodologies de innovació, UX, Workshops d’ideació, co-creació i creativitat a diferents sectors, aportant-li una visió 360º del procés (insights i estrategia)

Expert en gestió de projectes tecnològics i d’innovació, especialitzat en el sector fintech i en tecnologies de pagament. Amb una sòlida trajectòria com a enginyer de programari i experiència en startups i empreses tecnològiques, actualment lidera projectes d’innovació a Payment Innovation Hub, on gestiona iniciatives que integren tecnologia avançada amb estratègies de negoci. El seu rol se centra en la identificació d’oportunitats tecnològiques, el desenvolupament de solucions innovadores i l’optimització d’experiències per a l’usuari final, tot alineat amb els objectius estratègics de l’empresa.

Ha treballat en projectes clau d’implementació tecnològica en àrees com intel·ligència artificial, fintech i màrqueting digital. La seva experiència abasta des de la creació i execució de solucions fins a la supervisió de processos d’implementació, col·laborant estretament amb equips multidisciplinaris per assegurar resultats d’alt impacte. Actualment, també està cursant un Grau en Màrqueting, amb l’objectiu de complementar el seu perfil tècnic amb una visió profunda en àrees de màrqueting i estratègia de producte.

Professional financer amb més de vuit anys d’experiència en control, anàlisi financera i reporting dins del sector retail e-commerce, liderant equips i supervisant la preparació i presentació d’informes financers clau. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses per la Universitat de Barcelona i Postgrau en Analítica Web & Digital Business per Inesdi Business Techschool. Combina la seva expertesa financera amb un enfocament analític i tecnològic per impulsar l’eficiència en la presa de decisions. Apassionat per la innovació en el sector financer i l’automatització de processos, amb un gran coneixement en eines d’anàlisi i gestió com SAP, Microsoft Dynamics NAV i A3.

Enginyer Superior Informàtic per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), Executive MBA per EADA i Màster en Direcció i Gestió de la Innovació per la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Durant més de 25 anys ha dedicat la seva carrera a l’aplicació innovadora de la tecnologia per generar valor empresarial, ocupant càrrecs directius – CIO/CTO – tant en el costat del client (Viladomat Sports, EADA, CPM, Winparf) com en el costat del proveïdor (Institut Català de Tecnologia i Barcelona Digital Centre Tecnològic – actualment Eurecat -). La seva dedicació a la innovació tecnològica s’ha reflectit en la creació de diferents startups (Viuing, Tartadictos), així com en la redacció de diferents papers, patents i estàndards internacionals. Ha liderat nombrosos projectes d’innovació, alguns d’ells projectes internacionals europeus FP7/H2020, i ha col·laborat activament amb la Comissió Europea com a avaluador de projectes d’innovació. En l’àmbit de la docència i la divulgació, ha estat professor convidat per diferents institucions i ha participat en diversos congressos i ponències com a expert en innovació tecnològica.

Llicenciada en Matemàtiques per la Universitat de Barcelona, Màster en Matemàtica Aplicada i Doctora en Matemàtica Aplicada, ambdues titulacions atorgades per la Universitat Politècnica de Catalunya. Especialista en innovació i consultoria estratègica, exerceix com a project manager, principalment en projectes relacionats amb les noves tecnologies i tendències. En la seva trajectòria com a responsable de projectes d’estratègia i innovació, ha col·laborat amb clients de renom en diversos sectors, incloent alimentació, energia, mobilitat, logística de darrera milla, gestió d’infraestructures i emprenedoria, entre d’altres, i en el sector públic. Gràcies a aquesta experiència, ha desenvolupat una visió transversal que li permet importar coneixements i bones pràctiques d’altres sectors. Prèviament, va exercir com a analista de preus en la indústria de viatges.

És una professional proactiva i dinàmica amb una formació multidisciplinària que inclou l’entrenament esportiu, l’ensenyament d’idiomes i l’administració d’oficines. Actualment treballa com a Office Manager, garantint el bon funcionament intern, prestant un suport administratiu crucial al departament financer i contribuint a la planificació i organització d’esdeveniments a l’espai de treball. Amb una gran capacitat per adaptar-se i col·laborar a diversos camps, aporta una combinació única d’habilitats que milloren l’eficiència organitzativa i fomenten un entorn de treball positiu i productiu.